お客様を満足させる高い麻雀力を身に着けろ!




ご来店するなり、
「メンバー3入りしようよ~」
と言うお客様は結構いらっしゃいます。
こういうお客様は「強い人と麻雀が打ちたい」と言うお客様。
勝ち負けよりも麻雀というゲームを楽しみたいんですね。
ですから、
「変な奴と打ちたくないんだよね」
とおっしゃいます。
つまり「メンバー=強い」と言うイメージをお持ちであると思われます。
ですから、迎えるメンバーとしても、お客様を満足させる麻雀力を身につけていなければなりません。
あなたはお客様に納得していただけるような雀力を身につけていますか?
まあ新人は確かに雀力が無いでしょう。
ところが、何年もやっているベテランメンバーが一向に上達しない場合があります。
これではお客様を満足させてるとはいえないわけですね。
一部のお客様には「ヌルいメンバー」としてご満足いただけているかもしれませんが(笑)
ちょっときつい言い方をすれば、
麻雀が強くなる努力をしないことは、メンバーの、お店の怠慢だと思われても仕方がありませんね。
顧客満足を高めようとしないわけですから。
もちろん麻雀が強くなる目的は、お客様を楽しませるためであって、決してお客様からお金を儲けようという意味ではありませんよ。
問題なのは強くなる努力をしないことです。

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“お客様を満足させる高い麻雀力を身に着けろ!” への4件のフィードバック

  1. かにマジン より:

    そうですねぇ。
    私もフリー雀荘に通い始めの頃は
    「メンバーというのは麻雀で飯を食ってるのだから、それはもう強いのだろう」
    と思っていました。
    ところが現実としては、店によりけり、人によりけり、といった感じでしたね。
    今となっては懐かしい思い出ですが。
    機会があれば、是非1度「プロメンバー」と打ってみたいですw

  2. taroo より:

    >かにマジンさん
    実際私の働いている店でも、自信を持ってお客様の前に出せるほどの雀力を持ったメンバーはほとんどいませんね。(私も含めて)
    そして、「こいつは強くなったなぁ、私も負けないようにしなきゃ」と思わせるような成長著しいメンバーにも心当たりがありません。
    悲しいですけどね。
    あ、「プロメンバー」と打ちたいですか?
    きっとがっかりしますよ(笑)
    いずれお手合わせ願いたいものです。

  3. 匿名 より:

    ピンの1-2でメンバーしてるけどアウトは月黒の10万~15万です。1年間で赤になった月がありません。
    このHPはよく出来てますね
    ただtarooさんのお店は点5でゲーム代400円ですよね
    tarooさんの腕ならこんなテラ銭高いお店で働くのは損ですよ
    ピンでやってみては?

  4. taroo より:

    >Anonymousさん
    コメントありがとうございます。
    なぜ私が点5のお店で働くのか?
    それは「麻雀で勝って給料を稼ぐ」という考え方が無いからです。
    先ほど新しい記事を書きました。
    「 給料を増やす考え方」
    よろしければご覧ください。
    あと点五で働くの理由はレートが高いと怖いからw

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