☆11.復習こそあなたの血肉となる
１．おさらい
２．おすすめ本とおすすめサイト
３．勉強をする上での注意
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☆11.復習こそあなたの血肉となる
今回はこれまでのおさらいをしたいと思います。
ブログのバックナンバーと照らし合わせて見ていただけるとわかりやすいと思います。
また、以前ご紹介したおすすめ本やサイトもまとめてご紹介いたします。
１．おさらい
まず第1回では「強くなる為の６つの心構え」をご紹介いたしました。
１．人の言うことを聞く「素直さ」
２．自分の実力はまだまだと思う「謙虚さ」
３．本などを読んで勉強する「探究心」
４．本などで得た知識を「実践」すること
５．人よりも何倍も「努力」すること
６．麻雀を好きになること、麻雀を「楽しむ」こと
第2回では「システム」について書きました。
強くなるためにはシステムを作ることなのです。
システムはフォーム、スタイルに基づいたルール、決め事のこと。
強者は自分独自のシステムを構築し、それを信頼し、忠実に守っているのです。
第3回では「強くなる為の勝利の方程式」をご紹介しました。
システムを作るためには基本的な能力が必要です。
その基本的な6つの力をわかりやすくご紹介したのが「強くなる為の勝利の方程式」です。
基本知識×（牌効率＋手筋）×（ベタオリ＋受け）×（マインド＋メンタル）×押し引き×
瞬発力＝麻雀力
6つの基本的能力
１．基本知識
２．（牌効率＋手筋）
３．（ベタオリ＋受け）
４．（マインド＋メンタル）
５．押し引き
６．瞬発力
第4回では「バランスの重要性」をご紹介しました。
6つの基本的能力はどれが欠けていてもいけません。
なぜ掛け算なのか？
6つの力をバランスよく鍛えることが一番効率が良いのです。
第5回から第10回で6つの力を詳しくご紹介していきました。
特に「マインド」「メンタル」「押し引き」の重要性について書きました。
これまでの10回では戦術について一切触れていません。
麻雀牌は一切出てきません。
それはなぜでしょうか？
それは私の使っている戦術はすでに本やサイトに書いてあることばかりだから。
私独自の戦術なんてありません。
私は色々な本に書いてある戦術を自分なりに解釈し、自分にあったものだけを使っているに
過ぎないのです。
その組み合わせこそが、まさに私のシステムなのです。
それでもそれなりの成績が残せるわけです。
もしあなたが私程度の成績さえもあげられないのなら、それは勉強不足です。
今すぐ、私がおすすめする本、サイトを読んでくださいね。
２．おすすめ本とおすすめサイト
ここまでご紹介したおすすめ本とおすすめサイトをまとめてみます。
新しく追加したものもありますからチェックしてくださいね。
■基本知識を学ぶ
☆麻雀祭都
☆理想雀士の麻雀道場
☆麻雀講座 かにまじんの麻雀やおよろず
■マナーを学ぶ
☆雀のお宿
☆麻雀荘メンバーマニュアル
■牌効率や基本の手筋、守備を学ぶ
☆片山まさゆき 「打姫オバカミーコ」
☆井出洋介 「東大式麻雀 強くなる打ち方～ネット時代にも対応《攻め》のセオリー」
☆井出洋介 「東大式 麻雀に勝つ考え方―攻め・守り・状況判断の新セオリー」
☆金子正輝 「最強プロが教える常勝の麻雀―牌の流れをズバリ読み切る『牌流定石』で必ず勝つ法」
☆安藤満 「麻雀 絶対に勝つ定石」
■マインド、押し引きを学ぶ
☆とつげき東北 「超・入門 科学する麻雀」
☆天野晴夫 「リーチ麻雀論改革派」
☆麻雀荘メンバー語録version２．０
☆実録麻雀エッセイ集
■瞬発力を学ぶ
☆M・グラッドウェル 「第１感～『最初の2秒』の『なんとなく』が正しい」
☆羽生善治 「決断力」
☆羽生善治「図解 羽生善治の頭脳強化ドリル」
■番外
上でご紹介した本をある程度理解できるようになってからお読みください。
ちょっと難しいかもしれませんがとても素晴らしい本です。
☆桜井章一 「超絶」
☆桜井章一 「超絶２」
☆桜井章一 「無敗の手順」
☆桜井章一 「無敗の手順２」
３．勉強をする上での注意
以前私の同僚で、たくさんの本を読んで知識を持っている男がいました。
しかしなぜか麻雀は弱かった。
彼は逆に情報を詰め込みすぎて、どれを信じてよいかわからなくなってしまったのですね。
戦術本はどれも書いてあることが違いますからね。
例えば、初心者は何も考えずに危険牌をバンバン切ってあがりに向かいます。
それは危険牌をいう情報を持っていないからです。
ようするに情報がありすぎる、判断材料がありすぎると逆に切るべき牌が切れなくなってし
まうのですね。
必要な情報と不必要な情報を取捨選択することはとても大事です。
たくさんの本を読むことは大事ですが、必ずあなたのフィルターにかけてくださいね。
麻雀卓の外枠に手牌をぴったりつけて打つことを「壁打ち」といいます。
壁打ちをしている人は意外と多いですね。
しかし壁打ちはマナ悪なんですよ。
雀荘によっては禁止されていることもあるようです。
まぁほとんどの雀荘では黙認されてますけどね。
（私も注意しませんし）
お客様は構いませんがメンバーはやってはいけませんよ。
新人メンバーが壁打ちをしていると必ず直されます。
壁打ちをすると、ツモ牌を手牌をつけるたびにカチャカチャうるさいんですね。
そして牌や外枠にキズがつくのです。
しかしなぜこんなに壁打ちをする人が多いのでしょうか？
手牌をキレイに揃えられるからですかね？
でもマンズなんか逆さになると見えないですよね？
いちいち直すの面倒くさいし。
私にはメリットがよくわからないです。
壁打ちの人の代走に入るのは正直やりずらいです（笑）
なので、私は代走のときだけ離して打って、お客様が戻ってきたときに壁打ちにします。
マナ悪度 ☆☆
マナ悪率 ☆☆☆☆
前回の「先に与える精神」で、お客様の目線で考えることが重要だと書きました。
あなたが素晴らしいイベントを考えたとします。
「これはすごいイベントだ。面白いでしょ？」
でも、それはあなたが面白いのであって、はたしてお客様は面白いのでしょうか？
それはすでに「あなた目線」で考えているのです。
そうではなくて、お客様が楽しめるイベント、「お客様の目線」で考えなくてはいけません。
お客様に価値を押し付けてはいけないのです。
（この場合は「あなたが面白いこと」を「お客様も面白いに違いない」と考えて押し付けています。
そもそもイベントに頭を使うくらいなら、通常の業務の改善に頭を使ったほうがいいと思います。イベントはあくまでおまけ。普段の接客の方がよっぽど重要です。）
長時間使用した卓で、牌交換をしました。
お客様はボーっと待っています。
そんなときこそおしぼり配ればいいじゃないですか？
だって牌がべとついていたから牌交換したんでしょ？
お客様の手はべとついてますよね？
あなたがお客様だったらおしぼり欲しくないですか？
お客様にラーメンを出しました。
でもコップにはコーラが入っていました。
じゃあ、新しいお飲み物を聞いてあげればいいじゃないですか？
ラーメンとコーラの組み合わせはどうなんだろう？
あなたがお客様だったら、コーラは飲みたくないですよね？
長年同じ場所で働いていると、お客様の目線で考えることが出来なくなってしまいます。
ずーっと同じように仕事をしてきたので、これが当たり前だと思って改善しないのですね。
一度お客様の立場になって考えてみましょう。
ものすごい気づきが得られますよ。
いっそのこと新規のお客様の気持ちになってみましょう。
新規のお客様はまずお店の場所がわかりません。
どこで場所を調べますか？
雑誌の地図？HPの地図？
あれ？この地図で他所から来たお客様はたどり着けるかな？
地元のお客様しかわからないんじゃないか？
あれ？どこがお店の入り口だろう？
うわっ、こんなに待ち席って狭かったんだ。
などなど。
それでもまだ気づかないところはあるでしょう。
（長年同じ場所で働くと本当に麻痺します）
だったらお客様の立場に近い新人のメンバーにお店の印象を聞いてみるとかどうでしょうか。
きっとあなたが気づかないところを指摘してくれると思いますよ。
そうやって気づいたことをリストアップして改善していきましょう。
気づくだけでは意味が無いのです。
行動しなければ意味が無いのですから。
（私も反省します）
そうしてお客様の目線で考えた改善ができたとき、お客様が感動するお店が出来上がるのです。
お店にお金を残す手段の一つに「節約」があります。
いかに経費を少なくして、利益を出すか。
節約はとても大事です。
しかし、節約も「するところ」が重要だと思います。
いかに安い店で備品を揃えるか？
この辺はいいでしょう。
しかし、
お客様に出すおしぼりをけちる。
お客様に出すドリンクをけちる。
これはいかがなものでしょうか？
お客様に頼まれない限り、こちらからはおしぼりは極力ださない。
（来客時しかおしぼりは出さない）
セットにはおしぼりやドリンクをださない。
（セットを軽視するな、ってことについては以前も書きましたね）
コップが空になっても、新しいドリンクを聞かずに、そっとコップを下げる。
などなど。
お客様もばかじゃないので、
「あぁ、けちってんなぁ」
ってわかると、とてもがっかりします。
あなたに身につけていただきたいのは、「先に与える精神」です。
まずお店からお客様にサービスするのです。
「先にお金をください。そうすればサービスしますよ。」
これっておかしいですよね？
そうではなく、サービスに対してお客様はお金を払うのです。
こちらから先に与えなければならないのです。
お客さまは感動すればするほど、たくさんのお金を払います。
ですからお店はいかにお客様を感動させるサービスを提供するか、ということを考えなければいけません。
都合のいいときにだけ連絡してくる人っていますよね。
「お金貸してくれない？」
とか
「女の子紹介してくれない？」（笑）
なんてね。
またネットの掲示板なんかの「くれくれ君」や「教えて君」。
ひたすら
「あの画像アップしてくれ」
とか
「〇〇がわからないから教えて」
と叫ぶ。
こういうのを見るとウンザリするじゃないですか？
先にあなたから価値を与えていれば、相手は喜んで与えてくれるのです。
「以前窮地にお金を貸してもらって助かったから、今度は俺が助ける番だ。」
なんてね。
もちろん、見返りを受けることが目的でサービスするのではいけません。
あくまで素直な気持ちでいてください。
お客様がどうして欲しいのか？を常に考え、
お客様をもてなす心を忘れてはいけません。
そうすれば、お客様の方から歩み寄っていただけますから。
また、先に与えるのが大事とはいえ、価値の押し付けは駄目ですよ。
お客様が望むものを与えなければいけないのです。
「お客様の目線」で考えなければなりません。
これはまた次回に書きますね。
