- Last Modified: 2010年5月29日 20:27
◆メンバーのための教科書「メンバーマニュアル」
雀荘の店員のことをメンバーといいます。
ここではメンバーになる方法や、メンバーとしての心構えなどをご紹介します。
メンバーになりたい人やなりたての人は必ず読んでくださいね。
もちろん、メンバーじゃない人にも、麻雀が強くなるヒントがたくさんあるのでおすすめです。
※「麻雀荘メンバーマニュアル」の転載です。（一部加筆＆修正）
大分前に書いた文章なので、現在とは多少考えが違うところもあります。
ただ、細かい麻雀のテクニックは変化していくものでしょうが、商売の基本・お客様への感謝の気持ちは普遍のものですよね。
1．雀荘で働きませんか？
1-1．ようこそ！メンバーの道へ！
2．雀荘メンバーになる前に
2-1．麻雀荘メンバーってなんですか？
2-2．雀荘メンバーの仕事って何をするの？
2-3．どのくらいの経験があればメンバーになれますか？
2-4．点数計算できませんがメンバーになれますか？
2-5．給料はどのくらいもらえますか？
2-6．雀荘はどうやって儲けているんですか？
2-7．これだけは知っておきたいフリー雀荘のシステム
2-8．どんな雀荘で働くのがいいですか？
2-9．いざメンバーへ
3．雀荘メンバーの心得
3-1．本走より難しい！！代走の打ち方 5つの基本ルール
3-2．本走より難しい！！代走の打ち方 中級編
3-3．メンバーのマナーとお客様のマナーの違い
3-4．メンバーの本走に制約は必要か？
3-5．メンバーの本走に制約は必要か？その２
3-6．お客様と一定以上親密になるな
3-7．他のメンバーにお金は貸すな
3-8．麻雀の成績表をつけよう
3-9．どんなことがあっても笑顔を忘れるな
4．高意識のプロメンバーになろう
4-1．プロメンバーとは何か？
4-2．パオ牌の処理
4-3．発声優先
4-4．お店の状況を考えた麻雀を打て！
4-5．途中でお客様をご案内する条件
4-6．お店の状況を考えた麻雀を打て！その２
4-7．メンバーのオーラスのアガリ止め
4-8．無意味なカンするな！
4-9．アルバイトの意識
4-10．ゲームを早く回すためにお客様を飛ばす？
4-11．メンバーがメンバーにおり打ち
4-12．卓組みのコツ～基本の5つのコツ
4-13．卓組みのコツ～練習問題
4-14．卓組みのコツ～解答
4-15．お客様の着順を変えるアガリ
4-16．サービスリーチ
4-17．お客様を育てる
4-18．いろんなギャンブルに精通せよ！
4-19．キョロキョロしすぎるな
4-20．お客様を満足させる高い麻雀力を身に着けろ！
4-21．点棒の受け渡し
4-22．お客様に助言する？
4-23．優先事項と後先事項
4-24．本走より難しい！！代走の打ち方 上級編
4-25．一呼吸おこう
4-26．メンバーアウトの肩代わり
4-27．メンバーとして打つことによるメリットとデメリット
4-28．お客様にわかりやすい点数申告
4-29．他店に遊びに行くときの心得
4-30．給料を増やす考え方
4-31．さらに給料を増やす考え方
4-32．麻雀を楽しむ
4-33．後ろ見
4-34．ジャンプ
5．勝ち組雀荘に学ぶ生き残りのノウハウ
5-1．経営者の意識
5-2．固定観念を排除せよ！
5-3．メンバーは使い捨ての駒なのだろうか？
5-4．お客様は何を目的に来店するのか？
5-5．儲かる雀荘がターゲットにするお客様は？
5-6．雀荘の経営理念を明確にせよ！
5-7．儲かっている雀荘のコンセプトとは？
5-8．雀荘のブランド化
5-9．あらゆるマニュアルをつくれ！
5-10．雀荘のシステム化
5-11．システムの自動化
5-12．ITリテラシーを高めよ！
5-13．雀荘のネットワーク化
5-14．お客様にわかりやすいサービスを
5-15．初心者のために敷居を低く
5-16．女の子のちから
5-17．ホスピタリティ
5-18．先に与える精神
5-19．お客様の目線で考えよう
5-20．ラス半引止め
5-21．お客様への情報発信
6．こんな時どうする？裁定の全て
6-1．あなたのお店には裁定のマニュアルがありますか？
6-2．アルティマにおけるトラブル
6-3．まず結論から言おう
6-4．お客様の意識
6-5．見せ牌
6-6．腰牌
